Optiscan verkkokaupan yleiset toimitusehdot

Yleistä
Verkkokauppa.optiscangroup.com on Optiscan Oy:n verkkokauppa yrityksille. Palveluun rekisteröityminen ja tilauksen tekeminen edellyttää voimassa olevan Y-tunnuksen.
 
Toimitusehdot
Tavaroiden toimitusehto on EXW Incoterms 2018. Lähetykseen lisätään toimituskulut (sisältää pakkaus- ja kuljetuskulut). Toimitukset varastosta välimyyntiehdoin. Tuotteet myydään täysinä pakkauksina.
 
Toimitusajat
Tilatessa varastossa oleville tuotteille toimitusaika on 3-5 arkipäivää. Tuotteille joita ei löydy varastosta, vahvistamme toimituspäivän erikseen.
  
Toimitusmaksut
Toimitusmaksu on tilauskohtainen ja se on näkyvissä ostoskorissa ja tilausvahvistuksella. Halutessasi pikatoimituksen ota yhteyttä asiakaspalveluumme 094766766 tai info.fi@optiscangroup.com
 
Palautukset
Kaikista palautuksista on sovittava etukäteen asiakaspalvelun kanssa. Hyväksytyistä palautuksista lähetetään tilaajalle hyvityslasku. Hyvityksen maksimiarvo on 80 % alkuperäisestä hankintahinnasta.
 
Myyntihinnat
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina ilman arvonlisäveroa (ALV 0 %). Kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero lisätään laskun loppusummaan. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ennalta ilmoittamatta.
 
Takuu
Takuuaika on laitteille kaksitoista (12) kuukautta tavaran toimituspäivästä lukien, takuu ei koske tuotteen akkua.

Tuotetuki
Tekninen tuki laitteille on maksullista, minimi veloitus on 130€/h. Teknisen tuen saamiseksi tarvitset  tuotteen tuotenumeron ja sarjanumeron. Vasteajalliset tuki- ja huoltosopimukset löydät Optiscan Oy:n OptiCare -palvelu-valikoimasta.